Remote Contract

CONTRATO SUSCRIPCIÓN TECFYS

DE UNA PARTE:

GOTECFYS, S.L. (en adelante Tecfys) con CIF B67461483 y domicilio social en Vía Augusta 147 3ª planta, 08021 Barcelona representada en este acto por: Ivò Valdivielso Biosca DNI: 38.134.217-X

DE OTRA PARTE:

[Nombre Cliente] (en adelante El Cliente) con CIF [XXXXXXXX-X] y domicilio fiscal en [Dirección completa],  [CP Población]

Las partes se reconocen mutuamente la capacidad legal necesaria para celebrar el presente Contrato, y acuerdan llevarlo a efecto conforme a las siguientes Condiciones:

CONDICIONES

1.- EQUIPOS OBJETO DE CONTRATO: Los Equipos incluidos en el contrato son

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2.- UBICACIÓN

La ubicación de los citados bienes será:

[Dirección completa] [CP Población]

3.- DURACIÓN DE CONTRATO

El presente Contrato tiene un plazo de:

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Contados a partir del día de firma del Certificado de Conformidad de entrega del Material.

4.- PRECIO DEL CONTRATO

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5.- FORMA Y FECHAS DE PAGO

La primera cuota será satisfecha por el CLIENTE en el momento que firme el presente contrato. Las sucesivas cuotas se cobrarán durante la primera semana del mes siguiente.

El pago de las cuotas se realizará a través de la plataforma digital de pagos, que dispone de dos modalidades a escoger por el Cliente en el momento de la contratación:

  • Mediante cargo en Cuenta Bancaria
  • Mediante Tarjeta Bancaria

6- GARANTÍAS Y SEGUROS

Los equipos objeto del presente contrato poseen una garantía de 2 años cubierta por los fabricantes.

Al finalizar el segundo año desde la compra, los equipos quedan asegurados dentro una póliza suscrita por Tecfys y/o sus proveedores de extensión de garantía, que cubrirá los equipos a partir del mes 25 hasta el final del contrato en concepto de extensión de garantía.

La extensión de garantía incluye:

  • Averías por uso y desgaste
  • Averías mecánicas y eléctricas
  • Mano de obra del servicio técnico
  • Piezas
  • Desplazamiento del servicio técnico

CLIENTE deberá poner en conocimiento de TECFYS cualquier siniestro sufrido por los bienes, mediante la notificación telefónica o mail en un periodo de 48 horas desde el momento del siniestro.

Las reclamaciones bajo la garantía sólo son válidas si el producto no presenta daños o signos de desgaste que se desvíen de las normas y especificaciones normales del fabricante (instrucciones de funcionamiento / instrucciones de mantenimiento)

  • si el producto no muestra signos de manipulación por terceros no autorizados por el vendedor,
  • si sólo se han instalado en el producto los componentes autorizados por el vendedor y sólo se han utilizado los accesorios autorizados por el vendedor
  • si sólo se han instalado en el producto los componentes autorizados por el vendedor y sólo se han utilizado los accesorios autorizados por el vendedor
  • si el número de serie no ha sido eliminado o hecho ilegible.

La garantía no se aplica con los defectos técnicos como:

  • – batería
  • – conectores (ex: Jack para auriculares)
  • – botones (ex: Volumen, modo silencioso)
  • – pantalla
  • – función táctil (ej.: pantalla, identificación táctil, lector de huellas dactilares) – vibración
  • – actualización del software
  • – problemas de red, y la tarjeta SIM
  • – los daños causados por los cortocircuitos resultantes del uso de accesorios no autorizados
  • – los daños causados por la instalación de software no autorizado,
  • – daños causados por agua y oxidación,
  • – los signos de desgaste,
  • – daños causados por fuerza mayor o desastres naturales. – accesorios (ex: Auriculares, cable de alimentación)
  • – configuración (ex: Idioma, Icloud, actualizaciones)

Los equipos de móviles y portátiles tienen incluido seguro de rotura y daños por agua. En caso de que se haya algún caso distinto a robo o pérdida durante tu suscripción, nos hacemos cargo del 90 % de los costes de reparación, como roturas de pantalla, daños por agua, averías.

7.- ENTREGA E INSTALACIÓN.

Los equipos se entregarán en la localización definida por el CLIENTE.

TECFYS o el personal encargado a tal efecto, realizará la instalación de equipos en caso de que ésta fuese necesaria como lavaplatos, lavadoras, secadoras y equipos de cocina integrables en caso solicitado.Se incluye en la instalación la colocación y la conexión a redes existentes en estos equipos descritos con anterioridad. Se excluye de la instalación la necesidad de crear nuevas tomas de red o modificación de las existentes. La instalación no se hará el día de la entrega de los equipos, se enviará un equipo diferente durante las 48h siguientes a la entrega.

El resto de equipos, así como neveras, televisores, portátiles, móviles, pequeño electrodoméstico … se entregarán con el embalaje original.

La firma del Certificado de Conformidad de Material, supone la conformidad  del  CLIENTE con los  equipos  entregados,  con  su  instalación  y  funcionamiento.  En  el caso de  notar  alguna  deficiencia, el CLIENTE debe comunicarlo a TECFYS en un plazo de 24 horas desde la recepción e instalación de los equipos.  En el caso de que el CLIENTE renunciase a firmar el Certificado de  Conformidad TECFYS  podrá desistir de la puesta en vigor del presente Contrato, asumiendo   el   CLIENTE, en tal caso, todos los gastos y posibles perjuicios que hubieran podido ocasionarse durante dicho periodo. Se deberá conservar el embalaje original.

El  CLIENTE no  podrá  modificar el lugar de ubicación de los bienes sin notificación previa a TECFYS. El movimiento a una nueva ubicación sólo podrá llevarse a cabo mediante el servicio de transporte de TECFYS y los gastos de desmontaje, traslado y nueva instalación, si aplicase, serán soportados por el CLIENTE. En el caso de incumplimiento el CLIENTE asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados.

En el caso del CLIENTE empresa, es obligatorio facilitar a TECFYS los datos de contacto del CLIENTE final para asegurar una correcta coordinación de la entrega. En el supuesto de que la entrega no pueda realizarse por no contar con la información antes mencionada, el CLIENTE empresa deberá pagar los gastos extra asociados a un nuevo transporte.

En el caso que el cliente no esté presente en la fecha de entrega acordada con el transportista deberá abonar una cantidad de 50€ adicionales por los costes extraordinarios de transporte. Se deberá abonar antes del siguiente envío.

8.- RESPONSABILIDAD  DEL  CLIENTE  SOBRE LOS EQUIPOS.

A excepción de las averías descritas en el apartado 6º de este documento, el CLIENTE asume toda la responsabilidad y todos los riesgos desde el momento de la entrega de los bienes y responderá de los daños, del deterioro, del menoscabo, de la sustracción, etc., que sufriera el mismo y, asimismo, de los daños y perjuicios ocasionados por un tercero, aun cuando se deriven del uso correcto de los  bienes;  y aunque se produzcan por fuerza mayor o caso fortuito.

9.- PROPIEDAD DE LOS EQUIPOS

TECFYS dispone de título suficiente sobre los bienes para ceder su uso al CLIENTE. En los supuestos de situación concursal, secuestro, embargo o cualquier otro acto que provenga de autoridades u órganos judiciales o administrativos, e incluso  de particulares, que perturben el dominio o posesión los bienes, el CLIENTE manifestará su condición de simple usuario, quedando obligado a notificarlo fehacientemente, dentro de las 24 horas siguientes de haberse producido y realizará a su costa las actuaciones necesarias para levantar las cargas producidas sin perjuicio de que TECFYS utilice los medios necesarios que correspondan. El CLIENTE no podrá vender, enajenar, hipotecar, dar en prenda con o sin desplazamiento, ceder temporalmente, ni subarrendar los bienes objeto de este Contrato, ni subrogar a persona alguna natural o jurídica en los derechos y obligaciones que le corresponden.

10.- DEVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS

En el caso de devolución o renovación, TECFYS retirará los equipos objeto del anterior contrato en el lugar convenido con el Cliente. TECFYS analizará el estado y condición de estos. Tras la evaluación, TECFYS transportará los equipos a gestor autorizado, donde se procederá a su valoración y/o reciclado. Si el Cliente lo solicita, TECFYS entregará al CLIENTE el certificado de retirada de los productos. En el caso de reciclado o gestión con fines sociales, TECFYS facilitará al CLIENTE del certificado correspondiente.

11.-  RENOVACIÓN DE LOS EQUIPOS

Con una antelación mínima de un mes a la finalización de la suscripción, TECFYS contactará al CLIENTE para informar de esta circunstancia. El CLIENTE podrá:

  • Quedarse con los equipos o una parte de ellos, abonando una cuota mensual adicional a la establecida en este contrato, o
  • Devolver los equipos, en cuyo caso TECFYS, retirará los equipos en el lugar convenido con el Cliente o,
  • Renovar los equipos, acordando previamente con TECFYS cuáles son los nuevos modelos que renovarán a los actuales. En base a esta decisión, se recalculará la suscripción (al alza o la baja) que se pondrá en conocimiento del CLIENTE para su aprobación y renovación del contrato.

En caso que los equipos no sean devueltos en la fecha establecida se cobrará una mensualidad más hasta que se devuelvan los equipos.

11.- RETIRADA DE EQUIPOS ANTIGUOS

En el momento de la entrega de los equipos, TECFYS recogerá aquellos dispositivos antiguos que son sustituidos o devueltos y que el CLIENTE haya comunicado a TECFYS con anterioridad.

En caso que los equipos no sean devueltos en la fecha establecida se cobrará una mensualidad más hasta que se devuelvan los equipos.

En el caso que el cliente no esté presente en la fecha de entrega acordada con el transportista deberá abonar una cantidad de 50€ adicionales por los costes extraordinarios de transporte. Se deberá abonar antes de la siguiente recogida..

12.- CANCELACIÓN ANTICIPADA DE CONTRATO

Si el CLIENTE decidiera cancelar el contrato de manera anticipada a la duración establecida, deberá comunicar su decisión a TECFYS mediante email en info@tecfys.com con una antelación de 30 días naturales.

Tras esta comunicación, TECFYS presentará al CLIENTE una factura de liquidación correspondiente al 100% de las cuotas restantes del contrato más los gastos de recogida, que deberá ser abonada de manera única.

Una vez abonada la cuota de cancelación que le corresponda, TECFYS procederá a retirar los equipos objetos del Contrato a la finalización del mes en curso.

En el caso que este contrato incorpore varios equipos, se podrá pactar una cancelación parcial del mismo, aplicando lo descrito en esta cláusula tan solo en la parte correspondiente a los equipos afectados.

13.-CAUSAS DE INCLUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Se entiende que el CLIENTE incumple este Contrato en cualquiera de las siguientes circunstancias:

  1. a) Falta de pago, a la fecha de sus vencimientos, de cualquiera de las cuotas,
  2. b) Si se permite que los bienes sean usados en cualquier actividad ilegal, hace o permite que se haga cualquier acto que ponga en peligro o perjudique su valor, la titularidad de TECFYS o los bienes en sí.
  3. c) Incumplimiento de cualquier otro término de este Contrato.
  4. d) Si resultase probado que cualquier garantía dada por el CLIENTE en relación a este Contrato ha sido incorrectamente constituida.

14.- CONSECUENCIAS DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

En el caso de impago de una de las cuotas, TECFYS se pondrá en contacto por escrito vía email con el CLIENTE, dando un margen de tiempo de un máximo de 15 días laborables para solucionar el impago. Una vez superado este margen de tiempo, el CLIENTE incurrirá en mora, desde el mismo instante en que dejase de pagar a su vencimiento cualquier cuota del Contrato. En caso de mora, TECFYS queda  facultado sin necesidad de cualquier otro trámite, a exigir del CLIENTE un interés moratorio del 10% mensual que se devengará diariamente sobre los importes vencidos y no pagados desde el día siguiente a la fecha del vencimiento, más el importe de los gastos bancarios de devolución de las cuotas.

El impago a su vencimiento de cualquiera de las cuotas que el CLIENTE se obliga a pagar en virtud de este Contrato, facultará a TECFYS a:

  1. a) Exigir el pago inmediato de todas las cuotas pendientes, el importe impagado de las vencidas y los gastos de devolución que se hubiesen producido más los intereses de demora correspondientes.
  2. b) Resolver el Contrato, lo que dará origen a la inmediata devolución de los bienes, para cuya retirada TECFYS queda autorizado desde este momento, además de exigir al CLIENTE el pago de las cuotas debidas e impagadas más el importe de los intereses de demora, así como el importe de las cuotas pendientes y gastos derivados de la recuperación de los bienes.
  3. c) El incumplimiento de cualquier otra obligación del CLIENTE descrita en apartado “12.- Causas de Incumplimiento del Contrato” facultará a TECFYS a exigir la indemnización por daños y perjuicios, independientemente de la facultad de dar por resuelto el Contrato en los términos previstos en el precedente apartado.
  4. d) Si no hay respuesta del cliente se procederá a realizar una denuncia por apropiación indebida de equipos en las dependencias de la Policía Nacional y ASNEF para pasar a una lista de morosidad.

Y En prueba de conformidad y aceptación, firman el presente contrato

En Barcelona, a [order_date]

EL CLIENTE

[Nombre Cliente]

GOTECFYS, SL.

APPENDED.

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